由青岛司机模糊的乘客服装的做法被称为教科书水平。

时间:2019-01-19 11:03:57 来源:招贤门户网 作者:匿名



乘客的衣服被空调染色并染色。司机的做法被誉为“教科书”级别。

? ▲乘客回应焦瑞卿的污渍问题。

青岛日报/青岛观/青宝通讯近日,在岛城的502路公交车上,一名女乘客的衣服被公交车空调港口的污渍弄脏了。在乘客向司机报告后,司机给出了“教科书”级别的待遇:立即拍下照片向公司报告情况,并记录女乘客的联系方式,供公司协商,然后放置障碍物在污染的座位上,以防止其他乘客坐在错误的地方。一系列的做法不仅使女乘客感到宽慰,而且引起了车内其他乘客的一致掌声。事情传递到互联网后,许多岛城用户称赞了司机。记者12日获悉,502路所在的公交阳阳公交公司已要求其飞行员学习对乘客负责的态度。

被网友称赞的车手是502公交车司机焦瑞卿。 11月5日中午,焦瑞卿从市政府赶回城阳区长城路站。离开后两分钟,一名中年女乘客从后门的爱情座位上站起来,将行李搬到后座。然后去驾驶室告诉焦瑞卿,公共汽车的空调端口有污渍,滴下来,滴在她的脸上和外套上。 “在听到乘客反映的情况后,我迅速将车停在山东路的路边。”焦瑞卿说,他仔细一看,发现女乘客确实有湿污,但路上的交通是大。长期停车会导致道路堵塞,进入车站后会通知乘客检查原因。

▲司机拍了照片留下来。

后来,在江西路站,焦瑞卿将车停在平台上,并对空调港的位置进行了详细检查。初步判断是正在下雨,公共汽车天窗的雨水渗入天窗并从座位上方滴下。焦瑞卿立即向女乘客道歉,然后拍下了空调口岸的污渍和女乘客的衣服,并打电话给公司值班人员报告如何处理指示。在焦瑞卿向其他乘客道歉后,他立即从驾驶室里找到纸和笔,让女乘客留下他的姓名和电话号码,并简单写下事件,说公司工作人员会在咨询后通过电话与她联系,女乘客说同意。接下来,焦瑞卿在沾污的座位上放置障碍物,提醒其他乘客不要再坐在座位上,然后继续开车。前后不到十分钟,焦瑞卿不仅解决了女乘客的不满,而且还给了她解决方案,以减轻她的安慰。这种对乘客的态度得到了车内其他乘客的赞扬。

城阳公交车公司安全总监于伟告诉记者,工作人员很快与女乘客取得了联系。经过另一次道歉,他们还支付了干洗衣服。 “公交车返回车站后,维修人员立即修复了空调口岸的故障并逐一检查了类似车型,以避免出现类似情况。”于伟说,公交车组现在要求经营公司进一步提高服务水平。积极解决驾驶与乘客之间的矛盾。乘坐公共汽车时的任何不愉快的乘客都可以在第一时间向驾驶员或公司报告解决方案。

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网友称赞司机非常专业

青岛河道13573863060:莫冲动,冲动是魔鬼。内心的平静

Flydanceboy:这不仅仅是司机,钥匙,还有乘客。每个人都可以通过理解和宽容来报告问题。

Lgzb:礼貌是相互的。

马扎兹队:一个笑话,这位阿姨显然没有重庆阿姨那么凶悍。

Aa848150331:我想赞一下公交车从市政府乘坐公共汽车到中国长城路的公交车司机大约11点: 50号.——在处理突发事故方面非常专业。

庞庆华:司机的阿姨称赞,阿姨没有强迫方向盘显示出高质量的阿姨。

佛教生活123:司机有职业道德。

(记者?周建良?记者?张晓明)

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